Schulungen zum Sicherheitsbewusstsein bereiten Mitarbeiter auf Entscheidungen vor, die sie im Arbeitsalltag treffen müssen – beispielsweise bei der Beurteilung, ob die neuen Bankdaten eines Lieferanten echt sind oder ob ein KI-Assistent Zugriff auf Kundendaten erhalten sollte. Die Aufgaben haben sich gewandelt, da Angriffe mittlerweile nicht mehr nur aus schlecht verfassten Phishing-E-Mails bestehen, sondern auch aus überzeugenden Texten sowie aus „Schatten-KI“-Tools und -Agenten, über die Mitarbeiter auf Unternehmensdaten zugreifen.
Manche Teams benötigen eine umfangreiche Kursbibliothek und detaillierte Zuweisungsregeln, andere wünschen sich kurze Lerneinheiten im Chat am Arbeitsplatz, realistische Angriffssimulationen oder Schulungen, die in die Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Mitarbeiter integriert sind.
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Welche Plattformen für Schulungen zur Sensibilisierung für Sicherheitsfragen sollten Sie in die engere Wahl ziehen?
Wenn Sie Schulungen mit dem Schutz der Belegschaft verbinden müssen
- Noon Security: Kombiniert Schulungen mit Schutz für E-Mail-Postfächer, Geräte und den Einsatz von KI
- Mimecast: Dies ist relevant , wenn neben dem E-Mail-Schutz vor allem die Sensibilisierung im Vordergrund steht – dank „Engage“ mit seiner erweiterten E-Mail-Sicherheit.
Wenn Sie das Lernen in alltägliche Gespräche einfließen lassen möchten
- Noon Security: Bietet Kurse über eine eigene App sowie über Slack, Microsoft Teams oder Google Chat an.
- „Sofie“ von SoSafe: Bietet Lerninhalte und beantwortet Sicherheitsfragen direkt im Chat am Arbeitsplatz.
Falls Sie Abläufe vermitteln müssen, die für die jeweilige Mitarbeiterrolle spezifisch sind
- Noon Security: Passt das Lernen individuell an Rolle, Verhalten und Risiko an .
- Adaptive Sicherheit: Nützlich, wenn Administratoren Kurse unter Berücksichtigung interner Richtlinien und unternehmensspezifischer Szenarien erstellen und bearbeiten möchten.
Wenn Sie wiederkehrende Aufgaben und Wiederholungsübungen automatisieren möchten
- Hoxhunt: Setzt auf adaptives Training und wiederkehrendes Programmmanagement.
- KnowBe4: Bietet konfigurierbare Gruppen, AIDA-Automatisierung und kontextbezogenes Coaching.
Falls Sie Sicherheitsschulungen in einem bestehenden LMS verwalten müssen
- Infosec IQ Enterprise: Unterstützt externe Lernmanagementsysteme, was sich besonders für Unternehmen eignet, die obligatorische Schulungen bereits über eine zentrale Plattform durchführen.
Wo Plattformen für Schulungen zur Sensibilisierung für Sicherheitsfragen ihre Grenzen haben
- Sie weisen zwar darauf hin, dass eine Gefahr besteht, erklären aber nicht, wie man damit umgehen soll: Ein Mitarbeiter in der Finanzabteilung hat wenig von der Information, dass es Rechnungsbetrug gibt. Hilfreich ist hingegen, zu erfahren, wie man eine Änderung der Bankverbindung überprüft und was zu tun ist, wenn ein angeblicher Geschäftsführer um eine Ausnahmegenehmigung bittet. Viele Leitfäden beschränken sich auf die Sensibilisierung und überlassen die Vorgehensweise Ihnen.
- Die meisten üben immer noch den Umgang mit E-Mails, während sich die Angriffe zunehmend auf SMS und Telefonanrufe verlagern: Auf eine überzeugende E-Mail folgt oft eine SMS oder ein Anruf, der so klingt, als käme er von einer bekannten Person. Plattformen, die sich auf den Phishing-Posteingang konzentrieren, üben diesen Übergang selten – achten Sie daher auf Übungen zu Vishing, Smishing und Deepfakes, die in einem glaubwürdigen geschäftlichen Kontext angesiedelt sind.
- Der Einsatz von KI ist ein blinder Fleck: Mitarbeiter müssen wissen, was sie in eine Eingabeaufforderung eingeben dürfen und welche KI-Dienste zugelassen sind. Nur wenige Schulungskataloge behandeln dieses Thema bisher, und noch weniger verknüpfen die Lektion mit einer Kontrollmaßnahme, die greift, wenn jemand die Grenze überschreitet.
- Ein Abschlussnachweis reicht nicht aus: Der Abschluss eines Kurses belegt lediglich die Teilnahme. Bewerten Sie eine Plattform danach, inwieweit sie die Umsetzung, Berichterstattung und Nachverfolgung wiederholter Fehler unterstützt.
Vergleich von Schulungsplattformen zur Sensibilisierung für Sicherheitsfragen
Die 8 besten Plattformen für Schulungen zum Sicherheitsbewusstsein
1. Noon Security
Ideal für Teams, die neben E-Mail-, Geräte- und KI-Schutz auch relevante Weiterbildungsangebote für ihre Mitarbeiter wünschen
Funktionsweise: Noon ist die Plattform für Mitarbeitersicherheit v Aikido Security. Mit ihren Simulationen und Schulungen werden Mitarbeiter auf die Angriffe vorbereitet, denen sie tatsächlich begegnen – von Phishing und Telefonbetrug bis hin zu SMS-Betrug und Deepfake-Identitätsdiebstahl. Die Kampagnen passen sich der jeweiligen Rolle einer Person sowie ihrem Risikolevel und ihren bisherigen Leistungen an, und jeder, der eine Übung nicht besteht, erhält sofort individuelles Coaching. Kurze Lektionen werden den Mitarbeitern über die Noon-App und in den Chat-Tools bereitgestellt, die sie ohnehin bereits geöffnet haben, darunter Slack und Microsoft Teams.
Was es auszeichnet: Schulungen sind effektiver, wenn der Rest der Plattform die Entscheidungen unterstützt, die ein Mitarbeiter treffen soll. Der E-Mail-Schutz erkennt und entfernt Phishing-Angriffe und Business-E-Mail-Compromise-Angriffe, die von nativen Filtern übersehen werden. Der Geräteschutz deckt bösartige Pakete, Installationen, Erweiterungen und Agent-Funktionen ab, ebenso wie riskante Apps und Websites, auf die Mitarbeiter zugreifen. Die KI-Governance zeigt, welche Tools Mitarbeiter nutzen, und verhindert, dass sensible Daten in Eingabeaufforderungen erscheinen. Mitarbeiter der Finanzabteilung können die Überprüfung einer Zahlungsanforderung üben, während dasselbe System ihren Posteingang schützt und regelt, wie Finanzdaten an KI-Tools weitergeleitet werden.
Was Sie wissen sollten: Vergleichen Sie den Lehrplan, die Sprachen und die Lernunterlagen, die Sie benötigen, mit dem Angebot von Noon. Eine umfassendere Plattform muss dennoch die spezifischen Kurse und Berichte abdecken, auf denen Ihr Programm basiert.
2. KnowBe4-Schulungen zur Sensibilisierung für Sicherheitsfragen
Für Organisationen, die ein strukturiertes Sensibilisierungsprogramm mit detaillierten Vorgaben zu Aufgaben und Inhalten durchführen
Funktionsweise: Die Lösung kombiniert Sensibilisierungsinhalte mit praktischen Übungen zu Phishing und Vishing sowie kontextbezogenem Coaching. Die AIDA-Agenten kümmern sich um personalisierte Inhalte und wiederkehrende Kampagnenaufgaben, und das Coaching kann die Mitarbeiter direkt über die Chat-Tools erreichen, die sie ohnehin bereits nutzen, darunter Slack und Microsoft Teams.
Was es auszeichnet: Es eignet sich für Programmverantwortliche, die die volle Kontrolle über Mitarbeitergruppen, Zuweisungsregeln und die Berichterstellung haben möchten. Die Tarife „Foundation“ und „Advanced“ unterscheiden sich hinsichtlich des Zugriffs auf Inhalte und der Obergrenzen für „Smart Groups“; welche Variante die richtige ist, hängt daher davon ab, wie stark sich das Programm von Abteilung zu Abteilung unterscheidet.
Wissenswertes: Scopes bewertet E-Mail-Sicherheits- und Reaktionsprodukte separat. Das „Awareness“-Abonnement ersetzt nicht alle anderen Angebote aus dem KnowBe4-Portfolio. Klären Sie daher genau, welche Funktionen Ihr Angebot tatsächlich umfasst.
3. Hoxhunt-Schulung zur Sensibilisierung für Sicherheitsfragen
Für Teams, die regelmäßige Schulungen und Nachbetreuung mit weniger manuellem Koordinationsaufwand wünschen
Funktionsweise: Die Awareness-Plattform von Hoxhunt bietet kurze Lektionen, Quizze und Lernpfade und automatisiert die damit verbundenen Verwaltungsaufgaben – von der Anmeldung und den Erinnerungen bis hin zur Eskalation an Vorgesetzte und der Nachverfolgung des Abschlusses. Mit dem Content Studio können Administratoren Schulungen entsprechend ihrer eigenen Richtlinien erstellen und bearbeiten, bevor diese veröffentlicht werden.
Was es auszeichnet: Es bewährt sich besonders dann, wenn die eigentliche Herausforderung darin besteht, ein Programm zwischen den jährlichen Kampagnen am Laufen zu halten. Neue Mitarbeiter erhalten Einarbeitungsmaterialien, während diejenigen, die eine Auffrischung benötigen, einen anderen Weg einschlagen – wobei die Administratoren weiterhin für die Richtlinien und die Inhalte verantwortlich sind, die die Mitarbeiter erhalten.
Was Sie wissen sollten: Hoxhunt bietet außerdem adaptive Phishing-Schulungen und automatisierte Maßnahmen zur Reaktion auf E-Mail-Sicherheitsvorfälle an. Klären Sie genau, welche Produkte Ihre Lern-, Simulations- und Reaktionsabläufe abdecken, da die Sensibilisierungsplattform allein nicht alle diese Bereiche abdeckt.
4. Adaptive Sicherheit
Für Unternehmen, die eine detaillierte Kontrolle über unternehmensspezifische Lerneinheiten und KI-bezogene Szenarien wünschen
Funktionsweise: Adaptive Security bietet editierbare Sensibilisierungsmodule und ein KI-Content-Studio, das Unternehmensrichtlinien in Schulungsinhalte umwandelt. Die Zuweisung der Aufgaben kann sich nach den Rollen der Mitarbeiter, den Abteilungen, den Risikobewertungen oder bestimmten Handlungen richten, wobei die Terminplanung und die Nachverfolgung des Abschlusses bereits integriert sind.
Was es besonders auszeichnet: Die individuelle Anpassung der Inhalte zahlt sich aus, wenn Sie einen bestimmten Vorgang vermitteln müssen, beispielsweise wie Support-Mitarbeiter eine Anfrage zur Kontowiederherstellung überprüfen. Mit Deepfake- und Voice-Scam-Material lässt sich das Szenario der Identitätsfälschung direkt in die Lektion einbinden, wobei der Verantwortliche die generierten Inhalte dennoch überprüfen sollte, bevor sie den Mitarbeitern gezeigt werden.
Was Sie wissen sollten: Vergleichen Sie den gesamten Lehrplan mit den Themen, die Sie behandeln müssen. Die Live-E-Mail-Sicherheit und die KI-Governance von Adaptive sind separate Produkte; beachten Sie daher die zusätzlichen Kosten, die über das Schulungsmodul hinaus anfallen.
5. SoSafe
Für Organisationen, die im Arbeitsalltag Wert auf leicht zugängliche Sicherheitsunterstützung und -maßnahmen legen
Funktionsweise: „Sofie“ von SoSafe integriert Sicherheitshinweise und kurze Lerninhalte in Slack, Microsoft Teams und E-Mail-Workflows. Das Tool kann auf hochgeladene interne Richtlinien zurückgreifen, um Fragen der Mitarbeiter zu beantworten, und komplexere Anliegen an das Support-System des Unternehmens weiterleiten.
Was es besonders auszeichnet: Es hilft vor allem dann, wenn ein Mitarbeiter mitten bei einer Aufgabe nicht weiterkommt. Eine Frage zu einem zugelassenen Filesharing-Dienst wird so zu einem Lernmoment in Echtzeit. Das umfassende Sensibilisierungsangebot von SoSafe ergänzt die Bereiche Weiterbildung und Phishing-Prävention.
Was Sie wissen sollten: Legen Sie bei der Definition der für Ihr Programm erforderlichen Berichte fest, wie Sie den Abschluss eines Kurses von der Teilnahme am Chat, den Antworten auf Richtlinienfragen und den Erinnerungen unterscheiden wollen, da es sich hierbei um unterschiedliche Interaktionen handelt, die einander jedoch ähneln können.
6. ZenGuide „ Proofpoint “
Für Unternehmen, die Sicherheitssignale nutzen, um die Schulung ihrer Mitarbeiter zu priorisieren
Funktionsweise: Proofpoint ZenGuide berücksichtigt die Rolle der Mitarbeiter, ihr beobachtetes Verhalten, das Ausmaß der Bedrohungslage und die Phishing-Ergebnisse, um individuell festzulegen, wer welche Schulungen erhält. Die Lösung unterstützt die automatische Gruppierung und Anmeldung, kurze Lerneinheiten, Tests sowie geführte Lernpfade.
Was das Besondere daran ist: Anhand von Risikobewertungen wird entschieden, wer zusätzliche Schulungen erhält. Mitarbeiter, die wiederholt von Identitätsdiebstahlversuchen betroffen sind, können andere Vorgehensweisen anwenden als Mitarbeiter, die einen routinemäßigen Einarbeitungsprozess durchlaufen. Mit „ Proofpoint “ kann eine erkannte Phishing-Nachricht zudem in eine sichere Simulationsvorlage umgewandelt werden.
Was Sie wissen sollten: Die umfassende Risikoanalyse und der Echtzeit-E-Mail-Schutz können zusätzliche Komponenten von „ Proofpoint “ einbeziehen. Überprüfen Sie daher, was Ihre Konfiguration umfasst, bevor Sie sich auf die Zielausrichtung verlassen.
7. Mimecast Sicherheitsbewusstsein fördern
Für Unternehmen, die Sensibilisierungsmaßnahmen und E-Mail-Schutz vom selben Anbieter wünschen
Funktionsweise: Mimecast Engage verbindet Lernen, Simulationen und verhaltensorientierte Maßnahmen. Das System kann auf der Grundlage des Risikos und des Verhaltens der Mitarbeiter Schulungen zuweisen und dabei kontextbezogene Hinweise per E-Mail sowie über Arbeitsplatz-Chat-Dienste wie Slack oder Microsoft Teams übermitteln.
Was es auszeichnet: Für Teams, die bereits „ Mimecast “ nutzen, verknüpft Engage Sicherheitswarnungen mit Sicherheitssignalen aus dieser Umgebung. In Kombination mit „Advanced Email Security“ wird so ein Echtzeit-Schutz für den Posteingang gewährleistet: Das Lernmodul hilft den Mitarbeitern dabei, die richtige Entscheidung zu treffen, während das E-Mail-Produkt gegen die bösartige Nachricht vorgeht.
Was Sie wissen sollten: „ Mimecast “ und „Engage“ werden als separate Produkte angeboten; berechnen Sie daher die Kosten für die Kombination als Ganzes. „Engage“ bietet sowohl kurze, kontextbezogene Hinweise als auch vollständige Lektionen. Legen Sie daher im Voraus fest, welche Interaktion in Ihren Berichten als echter Fortschritt gewertet werden soll, da ein im Chat angezeigter Hinweis und ein durchgearbeiteter Kurs nicht denselben Lernnachweis darstellen.
8. Infosec IQ
Für Organisationen, die ein etabliertes LMS und einen zentralen Schulungsprozess beibehalten
Funktionsumfang: Infosec IQ Enterprise unterstützt Schulungen zur Sensibilisierung, Phishing-Simulationen und die Berichterstellung sowie die Integration externer Lernmanagementsysteme (LMS). Dank der „SCORM-as-a-Service“-Bereitstellung können Infosec-Inhalte direkt über eine bestehende Lernplattform bereitgestellt werden.
Was es auszeichnet: Es lässt sich dort integrieren, wo die Personalabteilung oder ein Weiterbildungsteam bereits Pflichtschulungen durchführt. Sicherheitskurse können neben allen anderen Aufgaben, die den Mitarbeitern zugewiesen werden, stattfinden, und rollenbasierte Inhalte passen den Lehrplan an die jeweiligen Tätigkeiten der Mitarbeiter an.
Wissenswertes: Die Unterstützung externer LMS ist eine Funktion der Enterprise-Stufe. Legen Sie fest, welche Abschlussdaten im LMS gespeichert werden und welche Kampagnen- und Simulationsberichte in Infosec IQ verbleiben, damit die beiden Systeme nicht unterschiedliche Informationen über dasselbe Programm liefern.
So wählen Sie eine Plattform für Schulungen zur Sensibilisierung für Sicherheitsfragen aus
Beginnen Sie mit den Entscheidungen, die Ihre Mitarbeiter treffen
Führen Sie die Bereiche auf, in denen das Programm verbessert werden muss – von Zahlungen an Lieferanten und der Wiederherstellung von Konten bis hin zum Datenaustausch, KI-Hinweisen und verdächtigen Nachrichten. Fragen Sie anschließend, ob die Plattform Ihrem Unternehmen für jeden dieser Bereiche die tatsächlichen Vorgehensweisen vermitteln kann – und nicht nur darauf hinweist, dass ein Risiko besteht. Eine umfangreiche Bibliothek macht sich nur dann bezahlt, wenn die relevanten Inhalte klar verständlich sind und die Personen erreichen, die sie benötigen.
Vergleichen Sie die Mitarbeitererfahrung
Gehen Sie eine Lektion aus der Perspektive eines Lernenden durch. Prüfen Sie den mobilen Zugriff, die Sprachunterstützung, die Barrierefreiheit, die benötigte Zeit und wie man ein Problem meldet. Fragen Sie nach, welche Kanäle die Schulung abdeckt, denn ein Angriff, der im Posteingang beginnt, setzt sich oft per SMS oder durch einen überzeugenden Anruf fort, und eine Schulung, die sich ausschließlich auf E-Mails konzentriert, lässt diese Lücke unberücksichtigt. Wenn der Chat eine Rolle spielt, klären Sie, ob die Integration eine vollständige Lektion oder nur eine Erinnerung bereitstellt. Wenn ein LMS eine Rolle spielt, prüfen Sie, wie Inhalte und Abschlussnachweise zwischen den Systemen übertragen werden.
Geben Sie die wiederkehrenden Aufgaben an
Legen Sie fest, was geschehen soll, wenn jemand neu hinzukommt, die Rolle wechselt, eine Frist versäumt oder mehr Übung benötigt. Vergleichen Sie die Arbeitsabläufe für die Zuweisung, Erinnerung und Eskalation, die hinter diesen Ereignissen stehen. Das Erstellen von Inhalten löst ein anderes Problem als die Aktualisierung von Mitarbeitergruppen und Schulungsunterlagen; bewerten Sie die Plattform daher unter beiden Gesichtspunkten.
Lernen mit dem Arbeitsschutz verknüpfen
Legen Sie fest, welches Team für die Inbox-Sicherheit, die Geräte und die KI-Richtlinien zuständig ist. Noon Security eignet sich besonders dann, wenn diese Zuständigkeiten in einem Bereich zusammengefasst sind und Sie Schulungen auf derselben Plattform durchführen möchten, die selbst auf die Bedrohungen reagiert, deren Erkennung den Mitarbeitern vermittelt wird. Wenn bereits etablierte Kontrollmaßnahmen diesen Bereich abdecken, sollten Sie sich bei Ihrer Entscheidung auf die Lernfunktionen konzentrieren, die Ihr bestehendes Programm stärken würden.
Bieten Sie Ihren Mitarbeitern praxisnahe Schulungen und Schutzmaßnahmen an
Mitarbeiter sollten wissen, wie sie eine ungewöhnliche Anfrage hinterfragen, sicher überprüfen und melden können. Außerdem sollten sie geschützt sein, wenn ein Angriff überzeugend wirkt oder sich ein Tool unerwartet verhält.
Noon vereint personalisierte Simulationen und Schulungen mit E-Mail-Schutz, Geräteschutz und KI-Governance. Vereinbaren Sie eine Noon-Demo, um zu erfahren, wie diese Funktionen die Mitarbeiter in Ihrem gesamten Unternehmen unterstützen können.
