Skalierung mit Sicherheit im Blick

InviteDesk ist nicht nur ein weiteres Tool für das Veranstaltungsmanagement. Es handelt sich um eine umfassende Plattform, die für Unternehmen entwickelt wurde, die Veranstaltungen als zentralen Bestandteil ihrer Marketingstrategie nutzen. Mit einer starken Position in den Benelux-Ländern und ehrgeizigen Expansionsplänen in Europa wächst das Unternehmen rasant. Als Beweis für sein schnelles Wachstum und seine Innovationskraft wurde InviteDesk für DeloitteTechnology Fast 50 2024 nominiert. Jüngste Akquisitionen, darunter LineUpr und Halito!, haben InviteDesk dabei geholfen, seine Strategie zum Aufbau einer erstklassigen Event-Software-Suite voranzutreiben, die nahtlose Planung, Einladungen und Gästebindung ermöglicht und gleichzeitig sicherstellt, dass jedes Produkt als eigenständige Lösung überzeugt.

Der Umgang mit sensiblen Kundendaten für große Banken, Versicherer und Automobilmarken bedeutet, dass Sicherheit nicht verhandelbar ist. „Wir genießen das Vertrauen einiger der größten Namen der Branche“, sagt Raf Van Den Plas, CISO & HR Manager. „Mit diesem Vertrauen geht die Verantwortung einher, die Sicherheit richtig umzusetzen.“

Ein wichtiger Schritt auf diesem Weg ist die Einführung von Aikido, einer Sicherheitsplattform, die darauf ausgelegt ist, Sicherheitsmaßnahmen zu zentralisieren und Entwickler wieder zum Programmieren zu bringen. 

„Wir optimieren unseren Ansatz ständig, sei es bei der Lieferantenauswahl, der Datenverschlüsselung oder der Sicherstellung, dass unser internes Team nur Zugriff auf die Daten hat, die es benötigt“, erklärt Raf. Durch die Integration Aikido konsolidiert InviteDesk mehrere Tools und Sicherheitsfunktionen, die sich über Umgebungen wie AWS und Azure erstrecken, ohne dabei die Sicherheit oder die Benutzererfahrung zu beeinträchtigen.

Um zu erfahren, wie InviteDesk mit Sicherheit als Kern skaliert, sprachen wir mit Raf Van Den Plas und Stefaan Van Hoof, Product & Technical Integration Owner, über ihren Weg zum Aufbau einer stärkeren, sichereren Grundlage für die Zukunft.

Warum Aikido?

In der heutigen digitalen Welt ist die Sicherheit von Event-Daten wichtiger denn je. Event-Organisationen verwalten riesige Mengen sensibler Informationen, von Teilnehmerdaten bis hin zu Finanztransaktionen, was sie zu Hauptzielen für Cyberbedrohungen macht. Mit dem Aufkommen hochentwickelter Cyberangriffe ist ein robustes Sicherheitsframework nicht nur eine Notwendigkeit, sondern eine strategische Priorität für jedes Unternehmen, das Event-Daten verwaltet, insbesondere wenn es um Cloud-Umgebungen und die Integration verschiedener Sicherheitstools geht.

Als InviteDesk beschloss, seine Sicherheitsanforderungen genauer unter die Lupe zu nehmen, empfahl der ISO-Auditor Aikido mögliche Lösung. Etwa zur gleichen Zeit stieß CEO Jan Heiremans auf Aikido das Unternehmen bei den Deloitte Awards ausgezeichnet worden war, was seine Glaubwürdigkeit untermauerte. „Als wir sahen, dass Aikido diese Art von Branchenanerkennung Aikido , gab uns das das Vertrauen, weiterzumachen“, erklärt er.

Mit der Zustimmung der Unternehmensleitung begann das Team zu untersuchen, wie Aikido ihre Sicherheitsmaßnahmen verbessern Aikido . „Ein entscheidender Faktor für die Wahl Aikido die Möglichkeit, mehrere Cloud-Anbieter zu unterstützen. AWS für Halito! und Azure für InviteDesk müssen beide in eine einzige Kontrollumgebung integriert werden, und die Unterstützung beider Anbieter Aikido war für uns entscheidend“, sagt Raf. „Unser Ziel ist es, viele unserer manuellen Prozesse zu automatisieren und gleichzeitig eine nahtlose Integration in unsere bestehenden Systeme zu erreichen.“

Aikido ergänzte Aikido das umfassendere Sicherheitsframework von InviteDesk. „Wir verwenden bereits mehrere Tools, wie Huntress für den Virenschutz und Datto für die Fernüberwachung“, sagt Stefaan Van Hoof, Product & Technical Integration Owner.Aikido nahtlos in unser SicherheitskonzeptAikido und hilft uns, alles zu zentralisieren und sicherzustellen, dass keine kritischen Schwachstellen übersehen werden.“

Aikido uns einen klaren, konsolidierten Überblick über unsere Sicherheitslage an einem Ort“, erklärt Raf Van Den Plas, CISO & HR Manager. „Dadurch können wir uns auf das Wesentliche konzentrieren.“

Eine klare, konsolidierte Sicherheitsposition aufbauen

Nach nur einem Monat mit Aikido hat InviteDesk bereits erhebliche Verbesserungen im Sicherheitsmanagement festgestellt. Einer der bemerkenswertesten Vorteile ist die Möglichkeit, die Sicherheitsüberwachung auf einer einzigen Plattform zu zentralisieren.Aikido uns einen klaren, konsolidierten Überblick über unsere Sicherheitslage an einem Ort“, erklärt Raf Van Den Plas, CISO & HR Manager. „Dadurch können wir uns auf das Wesentliche konzentrieren.“

„Als wir eine dringende Integrationsanfrage hatten, hat das Team Aikidodiese in nur 15 Minuten gelöst“, sagt Stefaan Van Hoof, Product & Technical Integration Owner. „Dieses Maß an Engagement ist genau das, was wir uns von einem Sicherheitspartner wünschen.

Das Team war besonders von der Reaktionsfähigkeit Aikidobeeindruckt. „Als wir eine dringende Integrationsanfrage hatten, hat das Team Aikidodiese in nur 15 Minuten gelöst“, sagt Stefaan Van Hoof, Product & Technical Integration Owner. „Dieses Maß an Engagement ist genau das, was wir von einem Sicherheitspartner erwartet haben. In der SaaS-Welt ist es schwer, diese Art von Support zu finden.“

Stefaan teilte auch seine Gedanken zur Benutzererfahrung Aikidomit: „Was wir an Aikido lieben, Aikido seine optimierte, benutzerfreundliche Oberfläche. Andere Sicherheitstools überfordern Benutzer oft mit Warnmeldungen oder komplizierten Dashboards, aber Aikido die Dinge einfach und intuitiv. Wir haben uns sogar von ihrem UX-Design für unsere eigene Arbeit inspirieren lassen.“ 

„Was wir an Aikido lieben, Aikido seine optimierte, benutzerfreundliche Oberfläche. Andere Sicherheitstools überfordern Benutzer oft mit Warnmeldungen oder komplizierten Dashboards, aber Aikido die Dinge einfach und intuitiv. Wir haben uns sogar von ihrem UX-Design für unsere eigene Arbeit inspirieren lassen.“ 

Er fährt fort: „Ich habe kürzlich unsere Azure-Integration eingerichtet und war ehrlich schockiert, wie etwas so Komplexes so mühelos erledigt werden konnte.“ 

Raf fügt hinzu: „Eine der größten Herausforderungen im Bereich Sicherheit ist es, Panik zu vermeiden, und Aikido dadurch Aikido , dass es sich auf kritische Probleme konzentriert, ohne uns mit irrelevanten Warnmeldungen zu überhäufen. Es geht um intelligente, fokussierte Kommunikation.“

Lieblingsfunktion?

Eine der beliebtesten Funktionen von InviteDesk ist das Dashboard Aikido. „Transparenz gegenüber unseren Kunden ist uns sehr wichtig“, erklärt Stefaan. „Über das Dashboard können wir unseren Kunden mitteilen, ob es in den letzten 30 Tagen Probleme gab und wenn ja, wie schnell diese gelöst wurden.“

„Eine der größten Herausforderungen im Sicherheitsbereich ist es, Panik zu vermeiden, und Aikido dadurch Aikido , dass es sich auf kritische Probleme konzentriert, ohne uns mit irrelevanten Warnmeldungen zu überhäufen. Es geht um intelligente, fokussierte Kommunikation.“